Konstruktive Konfliktgespräche führen – Vom Widerstand zur Kooperation

21.10.2024 – 22.10.2024 in Leitershofen bei Augsburg

Näheres auf den Seiten des Caritasverbandes Augsburg (hier klicken).

Was mache ich, wenn sich jemand bei mir beschwert oder ich selbst eine problematische Situation ansprechen möchte? Konfliktgespräche zu führen ist keine leichte Übung. Sachliche Aussagen, Wut und Kränkung liegen oft nahe beieinander. Sie erfahren in dieser Fortbildung eine lösungsorientierte Haltung, mit der Sie in derart ­herausfordernden Situationen gelassener bleiben können. Sie üben eine Methodik, wie Sie Ihre Gesprächspartner*innen möglichst gut einbinden und gemeinsam mit ihnen das Gespräch zu einem positiven Ergebnis bringen.

Am Ende des Seminars…
∙ können Sie Grundlagen lösungsorientierter Konfliktarbeit anwenden.
∙ nehmen Sie eine konstruktive Grundhaltung in Konfliktprozessen ein.
∙ kennen Sie den Ablauf eines lösungsorientierten Konfliktgesprächs.
∙ können Sie eine konstruktive Beziehung herstellen und den Gesprächsauftrag klären.
∙ wissen Sie, wie man Fragen lösungsorientiert formuliert.
∙ können Sie aus Lösungsvisionen konkret umsetzbare Lösungsschritte entwickeln.

Zielgruppe
Pädagogische Mitarbeiter*innen in Tageseinrichtungen für Kinder

Referent*in
Oliver Spalt, Diplom-Sozialpädagoge (FH), Systemischer Berater (SG), Kulturpädagoge, Bildungsreferent für Systemische Pädagogik und Fotopädagogik, langjähriger Lehrbeauftragter an der KSFH München, Abt. Benediktbeuern, Supervisor und Coach, Ried/Kochel

Termin
21. bis 22. Oktober 2024
1. Tag von 10:00 bis 17:00 Uhr
2. Tag von 09:00 bis 16:30 Uhr

Tagungsort
Exerzitienhaus St. Paulus, Krippackerstraße 6 in Leitershofen bzw. bei Bedarf online

Veranstalter

Caritasverband für die Diözese Augsburg e. V.
Referat Bildung und Entwicklung
Auf dem Kreuz 41
86152 Augsburg
www.caritas-augsburg.de/fortbildung
 

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